Phương châm của Amazon có thể là “nỗi ám ảnh về khách hàng”, nhưng họ có một sự quan tâm khác không kém quan trọng – tốc độ. Bản sắc thương hiệu của Amazon từ lâu đã dựa vào lời hứa đưa bưu kiện đến tay khách hàng càng nhanh càng tốt. Giám đốc điều …




