Tỷ phú tự thân Mark Cuban, nhà đầu tư trên “Shark Tank” của ABC và là chủ sở hữu của Dallas Mavericks, thường cho rằng thành công của anh là do nổ lực học hỏi suốt đời. Nhưng “điều bị đánh giá thấp nhất” về Cuban là kỹ năng mà anh rèn giũa khi làm việc tại một quán bar ở trường đại học, cựu giáo sư thống kê của Cuban tại Đại học Indiana, Wayne Winston, đã nói với người dẫn chương trình podcast Joe Walker.
“Tôi hỏi Wayne: ‘Điều gì mà Cuban thực sự giỏi, nhưng hầu như không ai biết về nó?’” Walker nói với Cuban, người là khách mời trong tập ngày Chủ nhật của “The Jolly Swagman Podcast”, chương trình mà Walker dẫn. Theo Walker, Winston, người vào đầu những năm 2000 cũng làm tư vấn thống kê cho Dallas Mavericks và phát triển hệ thống đánh giá của họ, cho biết Cuban “biết cách làm hài lòng khách hàng. Anh ấy học được ở trường đại học nhờ việc sở hữu quán bar tốt nhất trong thị trấn, Motley’s”. Winston nói với CNBC Make It về quán bar “Nó mang lại một trải nghiệm tuyệt vời và Mark hầu như luôn ở đó để nói chuyện với khách hàng và đảm bảo rằng chúng tôi rất vui”. “[Winston] đã đúng” theo Cuban. Mùa hè trước khi Cuba học năm cuối tại Đại học Indiana, trước khi anh đủ tuổi uống rượu hợp pháp, Cuban đã mở một quán bar có tên Motley’s Pub. Mặc dù vậy, cuối cùng, quán bar trong khuôn viên trường đã được cho là có khách quen là trẻ vị thành niên và bị đóng cửa, “Tôi đã học được rất nhiều điều” Cuban nói với Walker về trải nghiệm này.
“Bạn biết được rằng mọi người làm việc chăm chỉ vì tiền của họ và họ muốn thứ gì đó xứng đáng với thời gian của họ”, Cuban nói. “Nếu bạn mang đến cho mọi người điều gì đó thực sự đặc biệt và đáng nhớ, ngay cả khi bạn đang học đại học và đó chỉ đơn giản là việc bạn say sưa với mức giá rẻ nhất, thì mọi người sẽ không phản kháng và thoải mái vui vẻ.”
Sau khi tốt nghiệp Đại học Indiana năm 1981, Cuban nghỉ việc hoặc bị sa thải ba công việc liên tiếp. Nhưng vận may của anh đã thay đổi sau khi thành lập MicroSolutions, được bán với giá 6 triệu đô la vào năm 1990 cho CompuServe. Năm năm sau, anh và một người bạn, Todd Wagner, thành lập Broadcast.com, sau đó được Yahoo mua lại vào năm 1999 với giá 5,7 tỷ USD. Năm 2000, Cuban trả 285 triệu USD cho phần lớn cổ phần của Dallas Mavericks, và ngày nay, anh ta sở hữu khối tài sản giá trị 4,2 tỷ USD, theo Forbes.
“Nếu bạn giúp mọi người vui vẻ dễ dàng và rẻ tiền, họ sẽ ùn ùn tìm đến nhà bạn”, Cuban nói.
(Theo CNBC)
