Năm 2008, kiến trúc sư đầy tham vọng Pat Flynn đã bị thôi việc tại một công ty kiến trúc ở Bay Area. Sau một thời gian trầm cảm nhẹ và trở về nhà cha mẹ, chàng trai 25 tuổi quyết định tạo một trang web được thiết kế để giúp những người khác vượt qua LEED, một kỳ thi trong ngành kiến trúc. Sự gia nhập tình cờ của Flynn vào thế giới kinh doanh trực tuyến đã trở thành một sự nghiệp béo bở. Anh kể lại sự thay đổi đột ngột của mình trong cuốn sách năm 2016, “Liệu nó có bay không?” mà anh đã tự xuất bản qua Amazon.
Sau một năm bán sách hướng dẫn học tập, các lớp học và các kỳ thi thực hành, anh đã tạo ra doanh thu hơn 200.000 đô la. Kể từ đó, doanh nhân này đã xây dựng một số công việc kinh doanh trực tuyến khác, bao gồm “Thu nhập thụ động thông minh”, giúp anh kiếm được tới 170.000 đô la một tháng và đôi khi hơn thế nữa. Flynn viết trong cuốn sách mới nhất của mình: “Mặc dù tôi đã tạo ra những công việc kinh doanh thành công trong nhiều năm, nhưng tôi cũng gặp phải một số thất bại hoàn toàn. Khi tôi nhìn lại và xem xét cẩn thận từng thất bại này, sai sót chết người luôn nằm ở một trong hai điều sau.”
1. Ưu tiên kiếm tiền hơn phục vụ mọi người
“Bạn không thể kiếm tiền nếu trước tiên bạn không quan tâm đến mọi người” anh giải thích. “Đặt việc kiếm tiền hơn quan tâm khách hàng chưa bao giờ mang lợi cho tôi và kể từ đó, tôi biết rằng thu nhập của bạn trở thành sản phẩm phụ của việc bạn phục vụ khách hàng của mình tốt như thế nào.”
Người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg cũng chú trọng đến việc phục vụ khách hàng. Trong một cuộc phỏng vấn với Y Combinator, đừng bắt đầu xây dựng công ty. Thay vào đó, “hãy bắt đầu với vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết trên thế giới… Những công ty tốt nhất được xây dựng là những công ty đang cố gắng thúc đẩy một số loại thay đổi xã hội, ngay cả khi nó chỉ mang tính cục bộ ở một nơi.”
Zuckerberg nhấn mạnh, bạn phải xác định chính xác những gì bạn muốn làm trên bất kỳ điều gì khác. Tuy nhiên, “mọi người thường quyết định rằng họ muốn thành lập một công ty trước khi họ quyết định những gì họ muốn làm. Và tôi cảm thấy điều đó thực sự ngược lại”.
2. Lao vào công việc
Flynn viết: “Hứng thú với điều gì đó và lao vào nó không phải là hành vi mà chỉ trẻ em mới có. Điều này phổ biến ở mọi lứa tuổi và đặc biệt phổ biến ở các doanh nhân.”
Với anh cũng không ngoại lệ. “Tôi đã từng lao vào mọi việc vì không muốn lãng phí thời gian, nhưng sự vội vàng của tôi thường khiến tôi mất thêm thời gian (và rất nhiều tiền) trong quá trình này… Đúng, chúng ta chỉ cần xắn tay vào làm như chúng ta thường nghe, nhưng đồng thời, lương tri cho chúng ta biết rằng dành một chút thời gian trước để đánh giá ý tưởng có thể tạo ra tất cả sự khác biệt trong thế giới.”
(Theo CNBC)
