Bất kỳ CEO thành công nào cũng sẽ nói với bạn rằng những người bạn thuê có thể tạo ra hoặc phá vỡ công ty của bạn. Vì vậy, những đặc điểm hàng đầu mà các nhà quản lý tuyển dụng cần tìm kiếm là gì và làm thế nào để họ phát hiện ra chúng trong một ứng viên? Theo Elon Musk, vấn đề không phải là bạn đã học ở trường nào hay trình độ học vấn của bạn. Giám đốc điều hành Tesla cho biết trong một cuộc phỏng vấn năm 2014 với Auto Bild: “Thậm chí không cần phải có bằng đại học hoặc thậm chí là trung học”. Thay vào đó, Musk tìm kiếm “bằng chứng về khả năng đặc biệt” khi nói đến việc tuyển dụng. “Nếu có một thành tích đặc biệt nào đó, thì rất có thể điều đó sẽ tiếp tục trong tương lai” anh nói.
Cách Elon Musk phát hiện ra kẻ nói dối
Vấn đề là bất kỳ ai cũng có thể nói rằng họ giỏi nhất trong những gì họ làm, nhưng rất khó – và đôi khi là không thể – để biết liệu họ có nói sự thật hay không. May mắn thay, Musk đã tiết lộ giải pháp của mình tại Hội nghị Thượng đỉnh Chính phủ Thế giới vào năm 2017. Anh hỏi từng ứng viên mà mình phỏng vấn cùng một câu hỏi: “Hãy cho tôi biết về một số vấn đề khó khăn nhất mà bạn đã giải quyết và cách bạn giải quyết chúng”. Bởi vì “những người thực sự giải quyết được vấn đề biết chính xác cách họ giải quyết nó” anh nói. “Họ biết và có thể mô tả những chi tiết nhỏ.”
Phương pháp của Musk tập trung vào ý tưởng rằng ai đó đưa ra tuyên bố sai sẽ không có khả năng sao chép nó một cách thuyết phục, vì vậy, anh muốn nghe họ nói về cách họ đã từng bước giải quyết một vấn đề hóc búa.
Chiến lược của Musk rất hiệu quả theo nghiên cứu khoa học
Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Nghiên cứu Ứng dụng về Trí nhớ và Nhận thức vào tháng 12/2020 đã phát hiện ra một số cách tiếp cận để tìm ra những kẻ nói dối dựa trên một kỹ thuật phỏng vấn xin việc, nói một cách hài hước là ủng hộ cho những gì Musk đã làm trong nhiều năm.
Một kỹ thuật như vậy, được gọi là “Quản lý thông tin bất đối xứng” (Asymmetric Information Management – AIM), được thiết kế để cung cấp cho người được phỏng vấn một phương tiện rõ ràng để chứng minh họ vô tội hoặc có tội với điều tra viên bằng cách cung cấp thông tin chi tiết. “Những chi tiết nhỏ là mạch máu của cuộc điều tra pháp y và có thể cung cấp cho các nhà điều tra dữ kiện để kiểm tra và nhân chứng để thẩm vấn”, Cody Porter, một trong những tác giả của nghiên cứu và là Nghiên cứu viên giảng dạy cao cấp tại Đại học Portsmouth, đã viết trong một bài báo cho The Conversation. Cô nói thêm những người phỏng vấn nên hướng dẫn rõ ràng cho người được phỏng vấn rằng “nếu họ cung cấp những lời khai dài hơn, chi tiết hơn về sự kiện quan tâm thì điều tra viên sẽ có thể phát hiện ra họ nói thật hay nói dối”.
Porter và nhóm các nhà nghiên cứu của cô phát hiện ra rằng “những người nói thật” thường tìm cách chứng minh sự vô tội của họ và thường cung cấp thông tin chi tiết hơn để đáp lại những chỉ dẫn như vậy. “Ngược lại, những kẻ nói dối muốn che giấu tội lỗi của mình” Porter giải thích. “Điều này có nghĩa là họ có nhiều khả năng giữ lại thông tin một cách cố tình để phản ứng lại phương pháp AIM. Giả định của họ ở đây là cung cấp nhiều thông tin hơn sẽ giúp điều tra viên dễ dàng phát hiện ra hành vi nói dối của họ hơn, vì vậy thay vào đó, họ cung cấp ít thông tin hơn”.
Nếu bạn muốn công việc, hãy nói sự thật và càng chi tiết càng tốt
Nghiên cứu cũng cho thấy rằng sử dụng phương pháp AIM có thể tăng khả năng phát hiện những kẻ nói dối lên gần 70%. Đó là tin tốt cho Musk – và những người quản lý tuyển dụng khác áp dụng chiến lược được khoa học hỗ trợ này. Như Musk đã nói trong cuộc phỏng vấn với Auto Bild, điều mà anh thực sự muốn biết là liệu một ứng viên có thực sự giải quyết được vấn đề mà họ tuyên bố đã giải quyết hay không. “Và tất nhiên bạn muốn chắc chắn rằng nếu có một thành tựu quan trọng nào đó, họ có thực sự chịu trách nhiệm hay không, hay ai đó có trách nhiệm hơn?” Musk nói thêm. “Thông thường, một người thực sự phải đấu tranh với một vấn đề, họ thực sự hiểu [các chi tiết] và họ không quên.”
Rốt cuộc, không ai muốn thuê một người chỉ toàn nói và không hành động. Vì vậy, nếu bạn muốn công việc, đừng bỏ qua liệt kê chi tiết.
(Theo CNBC)
