“Nếu bạn không thể mô tả những gì bạn đang làm như một quy trình, bạn thật sự không biết mình đang làm gì.”
W. Edwards Deming
(Theo Brainy Quote)
“Nếu bạn không thể mô tả những gì bạn đang làm như một quy trình, bạn thật sự không biết mình đang làm gì.”
W. Edwards Deming
(Theo Brainy Quote)
